Kvalitet

Virksomheden Iskra PIO d.o.o. er bevidst om, at kvaliteten af ledelsen, ansvarlig miljøledelse samt omsorgen for medarbejdernes sikkerhed og sundhed er de centrale elementer i opbygningen af virksomhedens succes.

I 2001 opnåede virksomheden kvalitetscertifikatet ISO 9001.

Ledelsessystemet opgraderes og forbedres løbende baseret på tilpasning til kravene fra vores kunder, medarbejdere, lokalsamfundet og andre interesserede parter samt lovgivningsmæssige og andre juridiske krav.

Vores mål er at fremstille sikre, funktionelle og pålidelige produkter til vores kunder, som ønsker at få det nyeste udstyr. Vi er forpligtet til at forhindre fejlkilder i alle procesområder, fra materialekøb til produktsalg, ved øjeblikkelig fjernelse af eventuelle fejl og ved konstant forbedring af vores processer.

Virksomhedens kvalitet er baseret på at forbinde alle aktiviteter, der vedrører vores produkters høje kvalitetsforsikring, opnået gennem kontinuerlig forbedring af forretningsprocesser. Vi er bevidste om, at kvaliteten af ledelse, ansvarlig miljøhåndtering og omsorg for medarbejdernes sikkerhed og sundhed er nøgleelementer i opbygningen af en succesfuld virksomhed. Medarbejderne er den vigtigste del af vores produktionssystem. Højt uddannede medarbejdere, deres personlige og professionelle vækst samt et sikkert arbejdsmiljø garanterer deres tilfredshed, hvilket fører til kundetilfredshed og en tættere samfundsrelation.

Grundlaget for vores langsigtede samarbejde med kunderne er den høje kvalitet af vores produkter og tjenester. Gennem egen udvikling og godt samarbejde med partnere forbedrer vi konstant vores position i regionen som en af de førende producenter af teknologi til rensning og rengøring. Vi stræber også efter at udvide vores marked yderligere.

 

Kvalitetsstyring

Ledelsessystemet for kvalitet sikrer fuldstændig overensstemmelse med nationale og internationale regler samt krav fra brugerne af vores tjenester og bureaer. Kontinuerlig forbedring af kvaliteten i alle arbejdsprocesser er ledelsens og alle medarbejderes konstante opgave i virksomheden. Vi er forpligtet til at forhindre kilder til mulige fejl og eliminere potentielle fejl i alle procesområder, fra bestilling af råmaterialer til produktlevering, og dermed konstant forbedre processerne.

Vores mål er at fremstille sikre, funktionelle og pålidelige produkter til vores kunder, som forventer udstyr af højeste kvalitet. Kvalitetsledelsessystemet er konstant under tilsyn af regelmæssige interne inspektioner og revisioner udført af certifikationsbureauet TÜV SÜD, siden 2001, hvor vi første gang opnåede kvalitetscertifikatet ISO 9001.

 

Kvalitetspolitik

Mission

De fremstillede produkter skal opfylde kravene i standarder og regler og skal permanent være under opsyn af udviklingen og nyheder for at placere os blandt de bedste i Europa. Der lægges særlig vægt på samarbejde med kunder for at opfylde deres krav i størst muligt omfang. Den grundlæggende retningslinje i vores kundehåndtering bør være: "Vores miljøvenlige produktion øger kundetilfredsheden."

Vision

At være den foretrukne partner i leverancen af mere krævende produktions- og behandlingsudstyr til medicinalindustrien.

Organisatoriske kulturværdier

Hurtig respons og fleksibilitet, professionalisme, kvalitet, sikkerhed, privatliv, ansvar og moderne teknologisk udstyr.

 

Strategisk orientering

FINANSIELLE ASPEKTER

  • Økonomisk stabilitet i forretningen.

KUNDENS ASPEKT

  • Produkter og tjenester efter kundens ønsker og forventninger.
  • Partnerskab med kunder og leverandører.
  • Forkort leveringstider (lead time).

VÆKST OG UDVIKLING

  • Sikre et højt niveau af viden og medarbejderkompetencer.
  • Fortsat investering i nye investeringer.
  • Udvikling af nye aktiviteter og produkter.

PROCESS ASPEKTER

  • Projektledelse.
  • Forbedring af kvalitetsstyringssystemet.

MILJØLEDELSE

  • Effektiv anvendelse af naturressourcer.
  • Forpligtelse til miljøbeskyttelse.
  • Overholdelse af miljølovgivning.